导语：一份保障，一份安心。九冶始终将职工冷暖放在心上，将互助保障工作作为“情系职工、服务职工”的重要抓手。2024年以来，九冶用心用情用力，织密职工抵御风险的安全网，让“平时注入一滴水，难时拥有互助情”的理念，化作实实在在的守护力量。在上一保障期内，63名遇到困难的职工得到及时帮助，有效缓解了他们的实际困难，累计理赔金额占公司缴纳互助保险金额的81%，切实为职工群众办实事、解难题。

面对生活中的意外与疾病风险，一份可靠的保障是职工最坚实的后盾。九冶深知责任所在，聚焦思想引领、精细管理、贴心服务三大核心，扎实推进职工互助保障工作，力求将这份工会特有的温暖，精准送达每一位职工。

一是思想引领，凝聚共识，夯实互助保障根基。九冶工会深刻认识到互助保障在构建和谐劳动关系、提升职工安全感中的重要作用，将此项工作列为年度服务职工的重点项目。通过每年印发专项工作通知，清晰传达政策精神、参保意义和工作要求，各级工会组织积极行动，层层压实责任，确保政策宣贯到位、解读清晰，有效提升了广大职工对这项工会特色保障制度的认知度和参与度，形成了“工会主导、上下联动、职工受益”的良好工作格局。思想的统一，为工作的顺利开展提供了坚实保障。

二是精细管理，规范运行，提升工作质效。为确保互助保障工作高效、规范、可持续，九冶工会注重强化过程管理，深入研究不同保障计划的特点和要求，做到精准把握、规范操作。持续优化内部工作流程，明确职责分工，确保从参保到理赔的各个环节衔接顺畅、有章可循。工作中注重挖掘和宣传“互助一人，温暖一家”的生动案例，用身边事教育身边人，不仅传递了工会组织的温暖，更有力弘扬了团结互助的正能量，增强了组织的凝聚力和向心力。管理的精细化，确保了工作的规范性和实效性。

三是贴心服务，精准帮扶，彰显组织关怀。互助保障工作的价值，最终体现在为遭遇困难的职工及时送上温暖和帮助。九冶工会始终将高效、精准、温暖的理赔服务作为工作的落脚点。各级工会办事人员主动靠前服务，耐心指导帮助职工准备材料，及时解答疑问，全程跟踪进度，确保每一笔互助金都能及时、顺畅地送达职工手中，真正把“办实事、解难题”落到了实处。服务的温度，是工会组织关怀最直接的体现。

立足新起点，九冶工会将进一步优化工作流程，继续秉持“职工有所需，工会有所应”的服务理念，不断探索服务职工的新方法、新路径，致力于为全体职工提供更加高效、便捷、有温度的保障服务，让工会组织的关爱始终在线，成为职工可信赖、可依靠的坚强后盾。